- ¿Hay algún otro requisito del sistema que deba conocer?
- Estos son los requisitos mínimos para ver eventos en Miapuesta:
Windows OS, Windows 2000 ó XP (Windows 98SE puede funcionar correctamente, aunque no lo recomendamos)
Internet Explorer 6.0 o superior (las cookies deben estar habilitadas)
Conexión de banda ancha a Internet de 500k por segundo o superior
[-] close - Cuando intento ver un evento, dice que no tengo habilitado Flash.
- Debes disponer de Flash para poder ver las competiciones En Vivo de Miapuesta. Para descargarte Adobe Flash Player, haz clic aquí. Para comprobar si dispones de la versión más reciente de Flash, haz clic aquí. Miapuesta recomienda la descarga de la última versión de Flash Player para ver las competiciones.
[-] close - Tengo problemas al instalar Flash Player. ¿Dónde puedo obtener ayuda?
- Visita la sección de resolución de problemas de adobe.com Centro de Soporte de Flash Player para obtener ayuda con la instalación.
[-] close - ¿Dónde puedo probar mi Flash Player para estar seguro de que funciona bien?
- Adobe permite realizar una prueba online de Flash Player en su sitio web de pruebas para reproductores.
[-] close - ¿En qué idiomas está disponible Flash Player?
- Flash Player está disponible en alemán, chino simplificado, chino tradicional, coreano, español, francés, inglés, italiano y japonés en la mayoría de plataformas de navegación.
[-] close - ¿Qué navegadores y plataformas distribuyen actualmente Flash Player?
- Para que los consumidores puedan disfrutar virtualmente de Flash sin problemas, Adobe distribuye Flash Player a través de importantes socios, tales como Microsoft, Apple, Netscape, Novell, TurboLinux, Red Hat y AOL. Diversos navegadores web y gran número de ordenadores tienen ya instalado Flash Player. Está incluido en los sistemas operativos de Windows® XP y Apple Macintosh.
[-] close - ¿Cuáles son los requisitos del sistema para Flash Player 8 y Flash Player 9?
- Flash Player 8 y Flash Player 9 son compatibles con una amplia gama de plataformas y navegadores, incluidos navegadores nuevos como Firefox y Safari.
[-] close - No puedo ver el reproductor a pesar de cumplir con los requisitos del sistema y tener habilitado Flash.
- Si tienes instalado en tu ordenador un cortafuegos (hardware o software de seguridad) u otro programa de seguridad, ello puede impedir que accedas al sitio. Debes consultar el manual del fabricante o ponerte en contacto con él directamente para informarte de la configuración del paquete o hardware. Otro motivo puede ser que los derechos particulares para esa competición no te permitan verla.
[-] close - Mi ordenador me avisa de que las ventanas emergentes están siendo bloqueadas.
- Miapuesta ofrece varias formas de ver las competiciones:
- Puedes ver la competición dentro de la sección En Vivo en un tamaño de 264 x 198 píxeles, que es perfecto para una resolución de pantalla normal de 1024 x 768.
- Puedes ver la competición dentro de la sección En Vivo en tamaño grande de 480 x 360 píxeles, perfecto para una resolución de pantalla alta, donde puedes ver el evento y apostar al mismo tiempo. Con solo situar el cursor sobre el reproductor podrás ver la opción de tamaño grande.
- Puedes ver la competición en una ventana emergente, ya sea dentro de En Vivo o a través de nuestras páginas normales HTML a tamaño 480 x 360 píxeles.
Si prefieres ver el partido en una ventana emergente y tu ordenador no te lo permite, lee las siguientes instrucciones para tres de los principales bloqueadores de elementos emergentes./p> Barra de herramientas de Yahoo!
La imagen siguiente muestra la barra de herramientas de Yahoo! con el bloqueador (señalado con un círculo) habilitado.
Haz clic una vez en este botón cuando estés sobre él para que tenga el aspecto que se muestra a continuación. Ya deberías poder abrir ventanas emergentes.
Barra de herramientas de Google
La barra de herramientas de Google es muy parecida a la de Yahoo! En la pantalla siguiente los elementos emergentes se encuentran bloqueados.
Al hacer clic sobre el botón que se señala se permite su apertura. Observa que el fondo será de un color más claro.
MS Service Pack 2 (XP)
El bloqueador de MS Service Pack 2 no es una opción de la barra de herramientas sino una característica nueva de tu navegador. Cuando se detecta un elemento emergente aparece en la parte de arriba de la ventana el aviso en amarillo que mostramos a continuación.
Al hacer clic sobre él aparece un menú donde puedes elegir permitir permanentemente los elementos emergentes de nuestro sitio web.
[-] close - ¿Cómo habilito Javascript en mi navegador?
- Para habilitar JavaScript, sigue las siguientes instrucciones según tu navegador.
Internet Explorer 5 o superior- Haz clic en Herramientas y, después, en Opciones de Internet.
- Haz clic en la pestaña de Seguridad.
- Haz clic en el botón Nivel personalizado.
- Dirígete a la sección de Automatización.
- Marca “Habilitar” en los apartados Active scripting, Permitir opciones de pegado y Scripting de applets de Java.
- Haz clic en el botón de OK.
Internet Explorer 4.x- Haz clic en Ver.
- Haz clic en Opciones de Internet.
- Haz clic en la pestaña de Seguridad.
- Haz clic en el botón de Configuración.
- Dirígete a la sección de Automatización.
- Marca las casillas en Scripting de applets de Java y Active Scripting.
- Haz clic en el botón de OK.
Netscape 6.x- Haz clic en Editar y, después, en Preferencias.
- Haz clic en Avanzadas.
- Marca Habilitar Javascript para Navigator.
- Haz clic en el botón de OK.
Netscape 4.x- Haz clic en Editar y, después, en Preferencias.
- Haz clic en Avanzadas.
- Marcar Habilitar Javascript.
- Haz clic en el botón de OK.
Consulta la sección de ayuda de tu navegador para más información sobre la configuración de JavaScript.
Si continúas teniendo problemas, ponte en contacto con el Departamento de Atención al Cliente
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