Política de Privacidad de Miapuesta.com

Política de privacidad
Miapuesta.com ha creado su política de privacidad para demostrar el compromiso de privacidad con sus usuarios. La siguiente política de privacidad indica información sobre el sitio así como las prácticas de gestión del mismo.

El siguiente comunicado explica:

1. Qué datos personales recoge Miapuesta.com
2. Qué datos personales recogen terceras partes a través del sitio web.
3. Qué organización recoge la información.
4. Cómo usa Miapuesta.com la información.
5. Con quiénes comparte Miapuesta.com la información.
6. Qué opciones existen para el usuario sobre la gestión de su información.
7. Qué procedimientos de seguridad se encuentran en vigor para proteger la pérdida, mal uso o alteración de la información bajo el control de Miapuesta.com
8. Cómo pueden los usuarios corregir cualquier incorrección en la información.

Si los usuarios tienen preguntas o consultas referentes a esta política, deben ponerse primero en contacto con:
admin@miapuesta.com

Recogida y uso de la información

Internet Opportunity Entertainment Ltd. Grupo Sportingbet es el único titular de la información recogida en Miapuesta.com

Registro

Para el uso de este sitio web, un usuario debe inscribirse primero como miembro a través de la página de Registro. Durante el mismo se le solicita al usuario información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico y domicilio). Usaremos esta información para contactar con el usuario sobre servicios en nuestro sitio web, sobre los cuales dicho usuario ha mostrado interés. Es opcional para el usuario darnos información demográfica (como el sexo), e identificativos únicos (como el nombre de usuario y la contraseña), aunque es aconsejable para que podamos proporcionar una experiencia más personalizada en nuestro sitio web. Cuando un usuario desea ingresar dinero en su cuenta electrónicamente, necesitamos saber el número de la tarjeta de crédito del usuario y la fecha en que caduca para procesar la transacción del usuario y permitir al mismo iniciar sus apuestas. Si tenemos alguna incidencia al tramitar una apuesta, la información se utilizará para contactar con el usuario.

Uso de la información

Usamos su dirección IP para solucionar las posibles incidencias con nuestro Servidor y para administrar nuestro sitio Web. Cuando se realiza una apuesta o se entra en nuestro Servidor seguro, su dirección IP se dirige a su ID de usuario para prevenir tanto el fraude como la creación de un rastro de auditoría. Esta información no es utilizada ni consultada para otros fines.

También utilizaremos la información como la dirección de correo electrónico para avisar a nuestros usuarios de promociones especiales que estemos llevando a cabo o informarle de noticias o cambios que puedan estar afectando sus experiencias de juego. Si quisiera verse excluido de nuestra lista de e-mails, por favor envíenos un correo electrónico a esta dirección

admin@miapuesta.com

Perfil

Almacenamos la información que recopilamos a través de cookies, archivos de acceso al sistema, clear gifs, y/o terceras partes para crear un perfil de nuestros usuarios. El perfil es información almacenada que guardamos para usuarios individuales que detallan sus vistas preferenciales. En consecuencia, la información recopilada está vinculada a los datos personales de los usuarios para proveerles de las ofertas y mejorar los contenidos de la página. Este perfil es usado para relacionar una visita de usuario a nuestro sitio web y para dirigirles las pertinentes promociones de marketing. No compartimos su perfil con otras terceras partes.

Cookies

Es parte de unos datos almacenados en la computadora del usuario vinculados a la información sobre el usuario. El uso de una cookie no está vinculado a ningún dato personal que pueda identificarle mientras está en nuestra web. Para la sesión de la cookie del ID, una vez que el usuario cierra el navegador, la cookie se finaliza. Una cookie persistente es un pequeño archivo de texto almacenado en el disco duro del usuario por un largo periodo de tiempo. Estas pueden ser eliminadas accediendo a los archivos de direcciones del servidor. Para más información consulte los manuales de su navegador o las páginas de ayuda. Si utiliza Microsoft Internet Explorer, acceda a:

http://www.microsoft.com/info/cookies.htm

Archivos de acceso (Log files)

Como la mayoría de los servidores de sitios web, nosotros usamos "Log files".Esto incluye las direcciones de protocolo de Internet (IP), tipos de navegadores, proveedores del servicio de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, tipos de plataforma, marcas de fecha y hora, y número de clics para analizar las tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos del usuario, y reunir información demográfica más amplia. Las direcciones IP están vinculadas a los datos personales para permitir un funcionamiento correcto de nuestro servicio basado en web.

Clear Gifs (Web Beacons/Web Bugs)

Nuestra compañía asociada para publicidad utiliza una tecnología de software llamada Clear Gifs (Web Beacons/Web Bugs), que nos ayuda a mantener las informaciones importantes. Los Clear Gifs son gráficos diminutos con un identificador único, parecido es su uso a las cookies y se usan para hacer un seguimiento de los movimientos on-line de los usuarios de la web. La diferencia principal entre las dos es que los Clear Gifs son invisibles en la página y son mucho más pequeños, del tamaño del punto del final de esta frase. Los Clear Gifs no están vinculados a los datos personales del usuario.

Los Clear Gifs pueden "trabajar" con las Cookies existentes en un PC si ambos son de la misma web o compañía de publicidad. Eso es, por ejemplo, que si una persona visitó www.WebTal.com que usa el Clear Gif de una empresa de publicidad, dicha compañía relacionarían el Clear Gif del identificador, junto con el número de ID de la cookie de la empresa de publicidad, para mostrar el historial on-line de dicho ordenador. Esta información recopilada será entregada a la empresa de publicidad.

Además, usamos los Clear Gifs en nuestros e-mails basados en HTML, para poder saber qué e-mails han sido abiertos por los destinatarios. Esto nos permite comprobar la efectividad ciertas comunicaciones y de nuestras campañas de marketing. Si los usuarios decidieran no recibir dichos correos, deben notificarlo a la siguiente dirección admin@miapuesta.com

Comunicaciones de Miapuesta.com

Ofertas y actualizaciones

Enviamos un correo a todos los nuevos usuarios para verificar su nombre de usuario. Los usuarios ya registrados pueden recibir correos referentes a nuestras ofertas, actualizaciones y newsletters. En caso de no querer recibir dichos correos, deben notificarlo a la siguiente dirección

admin@miapuesta.com

Mantenimiento

En raras ocasiones, es necesario comunicarles el mantenimiento de nuestra página web. Por ejemplo, si la página se encuentra fuera de servicio temporalmente. Normalmente, los usuarios desean recibir este tipo de correos electrónicos, que no son e-mails de promociones. No obstante, si lo desean, pueden decidir no recibirlos, notificándolo a la siguiente dirección

admin@miapuesta.com

Servicio de Atención al Usuario (Customer Service)

Contactamos con los usuarios cuando lo consideramos necesario (servicios solicitados o en caso de incidencias relativas a su cuenta), mediante correo electrónico o teléfono, según la elección del mismo.

No utilizaremos ninguna información obtenida de los usuarios para animar al comportamiento irresponsable del juego.

Divulgación de datos

Aviso Legal

Aunque hacemos nuestro máximo esfuerzo para preservar la privacidad de nuestros usuarios, pueden ocurrir instancias cuando debemos compartir los datos personales de los mismos con las Autoridades Legales, si estas nos lo solicitan para cumplir con procedimientos legales.

3as partes

Trabajamos con empresas financieras, las cuales procesan tarjetas de crédito, para poder realizar las apuestas. Estas empresas no retienen, comparten, almacenan o usan los datos personales para otros fines.

Transición de negocios

En el caso que Miapuesta.com se hallase en una transición de negocios, como en el caso de una fusión, o fuese adquirida por otra empresa, los datos personales se compartirán con la misma. Notificaremos a los usuarios dicha transición antes de que se haga efectiva.

Elección

El usuario tiene la opción de no permitir la divulgación de sus datos personales para usos distintos a los específicos solicitados por nuestra web Miapuesta.com. Por ejemplo, nuestra Alta de Usuarios tiene un mecanismo a través del cual un usuario que realice apuestas con nosotros, puede solicitar que no se le envíe información de marketing, quedando así su e-mail fuera de nuestras listas.

Los usuarios que deseen no recibir más promociones o newsletters, pueden así solicitarlo contestando que no desean la suscripción a dicho asunto o notificándolo a la siguiente dirección

admin@miapuesta.com

A los usuarios de nuestro sitio web se les notificará siempre si sus datos están siendo recopilados por terceras partes. De esta manera, nuestros usuarios pueden elegir si desean proseguir con los servicios que requieren de terceras partes.

Enlaces (Links)

Nuestra web contiene enlaces con otras páginas. Miapuesta.com no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de los otros sitios web. Animamos a nuestros usuarios a leer las políticas de privacidad de los otros sitios web , ya que hay una específica para cada uno.

Estudios y concursos

De vez en cuando, nuestra web solicita información de los usuarios a través de estudios o concursos. La participación en los mismos es completamente voluntaria y el usuario, por tanto, tiene la opción de revelar o no dicha información. La información solicitada incluye la información típica de contacto, como el nombre y los datos demográficos (como el código postal). Esta información de contacto será usada, junto con los sponsors del concurso para notificar a los ganadores y los premios. La información anónima de los estudios será usada para supervisar o mejorar el uso y la satisfacción de nuestra web. Los datos personales de nuestros clientes no serán compartidos con terceras partes a no ser que demos aviso previo. Aunque usemos un intermediario para que lleve a cabo estos estudios o concursos, no podrán usar los datos personales para otros fines.

Trae a un amigo

Si un usuario elige la opción de utilizar nuestro servicio de "trae a un amigo" para darle a conocer nuestra página Web, rogamos nos facilite la dirección de correo electrónico del mismo. Miapuesta.com se encargará de enviarle un correo electrónico (sólo una vez) invitándole a visitar nuestro sitio Web.

Seguridad

Miapuesta.com protege los datos de sus usuarios. Cuando un usuario decide vincular sus datos personales a nuestra página web, estos son protegidos en línea y también en nuestra oficina. Al registrar datos personales y privados, los encriptamos y protegemos con el sistema de encriptación mas seguro de la industria - SSL. Cuando navegan en una página encriptada y segura, los usuarios pueden ver que, en la parte inferior de la pantalla del navegador, aparece un símbolo de un candado cerrado. Cuando navegan en una página no-encriptada el candado aparece abierto.

No sólo utilizamos el método de encriptación SSL para proteger datos en línea sino también los protegemos en nuestra oficina. Todos los datos de usuarios nunca salen de nuestra oficina y sólo pocos empleados tienen acceso directo a dichos datos. Para acceder a éstos, utilizamos un sistema de contraseña y nombre de usuario para controlar en todo momento el acceso a ellos. Cada año, así como cada vez que actualizamos nuestro sistema de seguridad de datos, formamos a nuestros empleados para que sepan la manera más eficiente y la importancia de proteger los datos de los usuarios. Además, el servidor que contiene los datos, se encuentra en un lugar seguro.

Para cualquier duda o consulta sobre el tema de seguridad, los usuarios pueden contactarnos mediante correo electrónico a la siguiente dirección: admin@miapuesta.com

Medidas para evitar que los menores de edad jueguen

En Miapuesta optamos por ofrecer un entorno seguro, pues sabemos que el juego es un placer del que slo deben gozar los adultos. Es ilegal para cualquier persona menor de edad hacer uso de los servicios de Miapuesta. Por esta razón nos reservamos el derecho a pedir documentacin que verifique la edad de cualquier usuario y a suspender la cuenta hasta la recepcin de dicha documentacin.

Cualquier usuario menor de edad que sea detectado jugando en Miapuesta perder todos los derechos de las ganancias obtenidas.

Protección de datos

Bajo la Protección de Datos Act 1998 (legislación Reino Unido), (Bailiwick de Guernsey) Ley 2001 y privacidad de la UE y la OECD Guía de la Protección y de la Privacidad y Flujo de Datos Personales. Tenemos el deber legal de proteger cualquier información que recibamos de cualquier usuario. Lideramos tecnologías y programas de encriptación para guardar tus datos, y mantener unos estandards estrictos de serguridad para prevenir cualquier acceso no autorizado.

Suplemento de Información

Para el propio funcionamiento de sus servicios y para asegurarse de la privacidad de los datos personales de sus usuarios, Miapuesta.com puede utilizar los servicios de una tercera parte o compañía. Empleamos los servicios de TRUSTMARK para verificar los datos personales de los usuarios y para evitar todo tipo de transacción fraudulenta.

Corrección/Actualización/Supresión/Anulación de datos personales

Si los datos personales de un usuario cambian (CP, teléfono, correo electrónico, dirección) o si el usuario desea darse de baja, ofrecemos la opción de corregir, cancelar, o actualizar los datos personales del usuario. Estos cambios pueden ser realizados mediante teléfono enviando un correo electrónico a

admin@miapuesta.com

Notificación de cambios

En caso que cambiemos nuestra política de privacidad, anotaremos dichos cambios en la página Web de Miapuesta.com, y otros sitios adecuados para que nuestros usuarios siempre sepan como se recogen sus informaciones, su uso y, si corresponde, con quién los compartimos. Utilizaremos estos datos de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Uso de datos personales

Si nos vemos obligados a utilizar los datos personales de un usuario con fines distintos a aquellos descritos en la política de privacidad, notificaremos al usuario afectado mediante correo electrónico. Los usuarios tendrán la opción de autorizarnos o no el uso de sus datos personales. No obstante, si el usuario ha denegado todo tipo de comunicación con nuestros servicios o si se ha dado de baja, no nos pondremos en contacto con él ni utilizaremos sus datos personales. Además, si realizamos cambios en la política de privacidad que no afectan directamente a los datos personales de los usuarios ya registrados, los anotaremos en la página web de Miapuesta.com. Cuando lo veamos necesario, también notificaremos a los usuarios mediante correo electrónico de dichos cambios.

Cláusula de los Usuarios

Miapuesta.com asegura la privacidad, confidencialidad y legalidad de todos los aspectos financieros con el usuario. Miapuesta.com ofrece cotizaciones, para todo tipo de deportes, competitivas con aquellas de las otras casas de apuesta. Miapuesta.com dispone de un Servicio de Atención al Usuario para responder y resolver cualquier duda o incidencia.

En caso que una incidencia entre Miapuesta.com y un usuario no se pueda resolver amistosamente, Miapuesta.com puede referirse a una arbitración independiente. Miapuesta.com respeta a sus usuarios y asegura la protección de sus datos personales frente a terceros.

Contacto

Para cualquier consulta sobre nuestra política de privacidad, no dude ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Usuario a través de:

Teléfono: 902 888 288
Correo electrónico: admin@miapuesta.com

Dirección postal:
Internet Opportunity Entertainment Limited
c/o Caribbean Management & Trust Company Limited
60 Nevis Street
St. Johns
Antigua and Barbuda

Cerrar Ventana