1. Aceptación de las condiciones de uso
La mera adquisición, originaria o derivativa, utilización, canje o transmisión de los cupones significará la aceptación de las siguientes condiciones de uso.
2. Definiciones
A los efectos de la aplicación de las siguientes condiciones:
- a). “Cupón” es el código numérico de prepago adquirido por el usuario en la red telefónica de cabinas en la vía pública que podrá utilizar exclusivamente en la web de www.miapuesta.com para la realización de apuestas.
- b). “Portador”, “adquirente” o “titular” del cupón es el usuario que, habiendo adquirido originaria o derivativamente el cupón, puede utilizarlo en la web www.miapuesta.com como legítimo usuario.
- c). “Utilizar” o “redimir” el cupón significa introducir el código en el procedimiento dispuesto por www.miapuesta.com para efectuar el pago de una transacción.
3. Utilización de los cupones
Los cupones prepago adquiridos en la red telefónica de cabinas en la vía pública sólo podrán utilizarse (redimirse) en www.miapuesta.com para el pago de los servicios ofrecidos. Los cupones quedarán extinguidos con la primera utilización, y perderán su valor y eficacia tras la misma.
4. Caducidad de los cupones
Los cupones deberán utilizarse (redimirse) antes de su fecha de caducidad. El titular del cupón será informado en el momento de la adquisición de la fecha en que caduca el cupón adquirido. Los cupones que no hayan sido utilizados antes de su fecha de caducidad quedarán anulados a partir de la misma, y no podrán ser utilizados ni podrá el portador recuperar el valor monetario que representan.
Es responsabilidad del portador del cupón utilizar (redimir) los cupones antes de su fecha de caducidad, por lo que, una vez caducados, no podrá reclamar la devolución del valor ni indemnización alguna a Miapuesta, Telefónica de España ni a ninguno de los demás operadores participantes en las operaciones de emisión, adquisición y utilización de los cupones.
5. Reembolso
Una vez adquiridos, los cupones no podrán reembolsarse, tan sólo utilizarse en www.miapuesta.com de conformidad con el procedimiento de utilización (redención) aplicable.
6. Utilización del valor total
Los cupones deberán utilizarse (redimirse) por su valor total, no son fraccionables.
7. Deber de custodia del portador
Los cupones son anónimos, por lo que el titular es responsable de su conservación, custodia y uso adecuados. En caso de extravío, sustracción, copia o duplicado, el titular del cupón extraviado, sustraído, copiado o duplicado perderá frente a Miapuesta y Telefónica de España, todo derecho sobre el mismo y no podrá reclamar a Miapuesta, Telefónica de España ni a ninguno de los demás operadores participantes en las operaciones de emisión, adquisición y utilización de los cupones ni la devolución del valor ni indemnización alguna.
No obstante lo anterior, el portador que sospeche o tenga constancia de que un determinado cupón se ha extraviado, le ha sido sustraído o ha sido copiado o duplicado podrá contactar con www.miapuesta.com a través de alguno de los métodos de contacto disponibles de conformidad con la condición 12 para comunicar la incidencia. Miapuesta adoptará las medidas técnicamente posibles y hará sus mejores esfuerzos para impedir la utilización del cupón extraviado o sustraído, pero no garantiza la cancelación. En ningún caso, el titular del cupón extraviado, sustraído, copiado o duplicado podrá recuperar el valor monetario del mismo ni solicitar indemnización alguna por tal hecho.
8. Transmisión de los cupones
Los cupones son transmisibles. El titular podrá disponer libremente de los cupones que haya adquirido.
9. Utilización de los cupones
El adquirente, titular o portador de un cupón se compromete a utilizar el cupón de conformidad con las presentes condiciones. Cualquier intento de alterar, copiar, duplicar o, de algún modo, manipular el cupón o el procedimiento de creación o de utilización está prohibido y podrá dar lugar por parte de las personas legitimadas al ejercicio de las acciones oportunas por los daños ocasionados.
Tanto en los casos de transmisión de los cupones, como en los de sustracción, extravío, copia o duplicado, cualquier persona que introduzca un código válido quedará, en los términos descritos en la presente condición, debidamente legitimado para su utilización frente a Miapuesta, Telefónica de España o cualquiera de los demás operadores participantes en cualquier operación en la que puedan ser utilizados.
10. Duplicado de cupones
Si el cupón fuera copiado o duplicado, el sistema sólo admitirá como válido el primer cupón que sea utilizado, salvo que se hubiere procedido a su cancelación de conformidad con la condición 7, independientemente de que sea el original o una copia, impidiendo la utilización ulterior de los demás cupones copiados.
11. Exención de responsabilidad
Miapuesta.com, Telefónica de España y de los demás operadores participantes en las operaciones de emisión, adquisición y utilización de los cupones no son responsables por ninguno de los daños directos o indirectos que la adquisición, utilización, canje o transmisión de los cupones pueda ocasionar al portador.
Miapuesta.com, Telefónica de España y de los demás operadores aludidos en ningún caso serán responsables de los daños que puedan causar al portador el extravío, la sustracción, la copia o el duplicado de los cupones.
Miapuesta.com, Telefónica de España y de los demás operadores aludidos en ningún caso serán responsables de los daños que pudieran ocasionar fallos puntuales del sistema para la utilización de los cupones.
12. Atención y Ayuda al usuario
El portador, titular o adquirente de un cupón podrá contactar con www.miapuesta.com por los siguientes medios:
a). Correo electrónico a través de la dirección: info@miapuesta.com
b). Servicio de Atención y Ayuda Telefónica: 902 888 288, con la debida identificación mediante el nombre y el ID de usuario
c). Chat de ayuda en directo, disponible en la web
http://www.miapuesta.com/t/forms/contactUs.aspx